DROITS DES CONSOMMATEURS - CA
GÉNÉRALITÉS:
1.Si vous passez une commande par voie électronique via le site web que vous utilisez, vous êtes réputé avoir accepté le formulaire d'information préliminaire et le contrat de vente à distance qui vous sont présentés.
2 Les acheteurs sont soumis aux dispositions de la loi n° 6502 sur la protection des consommateurs et du règlement sur les contrats à distance (RG : 27.11.2014 / 29188) et aux autres lois applicables en ce qui concerne la vente et la livraison du produit acheté.
3.Dans le cas où il devient impossible de vendre le produit acheté, le vendeur doit informer l'acheteur par écrit dans les 3 jours de la connaissance de cette situation. Dans un délai de 14 jours, le prix total doit être restitué à l'acheteur.
SI LE PRIX DU PRODUIT ACHETÉ N'EST PAS PAYÉ :
4. si l'acheteur ne paie pas le prix du produit acheté ou l'annule dans les registres de la banque, l'obligation du vendeur de livrer le produit prend fin.
SI LE PRODUIT NE PEUT ÊTRE LIVRÉ À TEMPS POUR DES RAISONS IMPRÉVUES :
5) En cas de force majeure imprévisible pour le vendeur et d'impossibilité de livrer le produit dans les délais, l'acheteur est informé de la situation. L'acheteur peut demander l'annulation de la commande, le remplacement du produit par un produit similaire ou le report de la livraison jusqu'à ce que l'obstacle soit levé. Si l'acheteur annule la commande ; Si le paiement a été effectué en espèces, ces frais seront payés en espèces dans un délai de 14 jours à compter de l'annulation. Si l'acheteur a effectué le paiement par carte de crédit et qu'il l'annule, le prix du produit sera restitué à la banque dans un délai de 14 jours à compter de cette annulation, mais la banque est susceptible de le transférer sur le compte de l'acheteur dans un délai de 2 à 3 semaines.
OBLIGATION DE L'ACHETEUR DE VÉRIFIER LE PRODUIT
6. l'acheteur doit inspecter les biens/services faisant l'objet du contrat avant de recevoir les biens/services ; les bosses, les cassures, les emballages déchirés, etc. les biens/services endommagés et défectueux ne seront pas reçus de la société de transport. Les biens/services livrés sont réputés intacts et non endommagés. L'ACHETEUR doit protéger soigneusement les biens/services après la livraison. Si le droit de rétractation doit être utilisé, les biens / services ne doivent pas être utilisés. La facture doit être renvoyée avec le produit.
DROIT DE RÉTRACTATION:
7. ACHETEUR ; Dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison du produit acheté à lui-même ou à la personne/organisation à l'adresse indiquée, il peut exercer son droit de rétractation du contrat en refusant la marchandise sans assumer aucune responsabilité légale ou pénale et sans donner de motif, à condition d'en informer le VENDEUR via les coordonnées ci-dessous.
8. COORDONNÉES POUR ÊTRE NOTIFIÉ DU DROIT DE RÉTRACTATION DU VENDEUR :
ENTREPRISE
NOM/TITRE : SOCIÉTÉ LIMITÉE MORMED COSMETIC AESTHETIC MEDICAL
ADRESSE : QUARTIER ÇINARDERE OBA STREET NO 2 / 1-2-3-4-5 PENDİK / ISTANBUL / TURQUIE GROUPE MORMED
COURRIEL : [email protected]
TÉL : +90 850 767 09 99
TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES LIGHTING TEXTE
Notre compagnie; Mormed Kozmetik Medikal Estetik Ltd. Sti. Afin de remplir ses obligations légales découlant de la législation pertinente, en particulier le Code pénal turc n° 5237 et la loi sur la protection des données personnelles n° 6698, et pour mener à bien les processus de collecte, d'émission de factures et de livraison de commandes, certains d'entre eux vos données personnelles (nom, prénom, adresse e-mail, adresse), informations de carte de crédit ou de débit, numéro de téléphone portable, date de naissance, numéro T.R. ID, profession). Vos données personnelles en question seront traitées et stockées dans un environnement non public, à condition qu'elles ne soient pas utilisées en dehors des finalités et de la portée spécifiées dans le présent texte de clarification de la protection des données personnelles, sur la base de votre consentement exprès.
BUT DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Données personnelles avant notre société; planification et exécution d'activités commerciales, information des institutions et organisations autorisées sur la base de la législation, réception de services de paiement sur des questions que nous ne fournissons pas directement et ne relevant pas de notre domaine d'expertise, livraison de commandes, exécution de recouvrements, émission de factures, résolution de réclamations de consommateurs, envoi des messages électroniques commerciaux si vous donnez votre consentement explicite S'assurer que les activités sont menées conformément aux procédures de notre entreprise et à la législation pertinente, planification et exécution des activités d'audit nécessaires, planification et exécution des activités de développement durable de l'entreprise, réalisation d'études pour la protection de la réputation de notre entreprise, la gestion des processus de demande et de réclamation, la planification et l'exécution des activités de gouvernance d'entreprise et de communication.Elles seront traitées conformément aux règles d'honnêteté et aux principes de conservation pendant la période pour laquelle elles sont traitées, limitées et mesurées , en relation avec la finalité pour laquelle elles sont traitées, comme stipulé dans la législation applicable ou aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Vos données personnelles peuvent être obtenues, enregistrées, stockées, conservées, modifiées, réorganisées, etc., en tout ou en partie, par des moyens automatiques ou non automatiques. peut être traité par le biais de transactions. Les informations collectées ne sont jamais partagées avec des tiers à votre insu ou autrement, et ne sont pas utilisées ou vendues à des fins commerciales pour une raison autre que l'activité.
TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES
Afin de remplir les finalités susmentionnées, les données personnelles que vous obtenez sont conservées conformément à la loi et aux règles de loyauté et aux principes de leur conservation en relation avec la finalité pour laquelle elles sont traitées, limitées et mesurées, comme stipulé dans la législation pertinente ou pour la période requise aux fins pour lesquelles elles sont traitées ou ont coopéré avec des institutions et organisations nationales/étrangères/internationales, publiques/privées, des entreprises et des consultants ou partenaires de solution de notre société à d'autres sociétés du groupe, d'autres institutions autorisées et organisations, fournisseurs ou sous-traitants, tel qu'autorisé par le Code de commerce turc et d'autres dispositions législatives pertinentes, personnes ou organisations, personnes morales de droit public et/ou privé légalement autorisées et limitées à l'objectif demandé dans le cadre de leur autorité légale, et personnes ou organisations autorisées ou requises par les dispositions d'autres lois, avec les autorités officielles à la demande des autorités officielles. Vos données peuvent être transférées à des tiers sans votre consentement conformément aux articles 5 et 8 de la loi sur la protection des données personnelles.
MÉTHODE DE COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES
Vos données personnelles peuvent être collectées sous forme écrite, orale ou électronique via nos magasins et notre site Web.
SUPPRIMER, DÉTRUIRE OU FAIRE DES DONNÉES PERSONNELLES
Conformément à l'article 7 de la loi KVK, bien que les données personnelles aient été traitées conformément à la législation en vigueur, les données personnelles sont supprimées, détruites ou rendues anonymes par notre société, d'office ou à la demande du propriétaire des données personnelles, en cas les motifs du traitement ne sont plus valables. Les procédures et principes concernant cette question seront respectés conformément à la loi KVK et au règlement sur la suppression, la destruction ou l'anonymisation des données personnelles publié au Journal officiel du 28.10.2017 et numéroté 30224. Dans les 3 (trois) mois suivant la date de notre obligation de supprimer, détruire ou anonymiser les données personnelles,
VOS DROITS DE LA LOI SUR LA PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
Selon l'article 11 de la loi, les clients en tant que propriétaires de données personnelles ;
- Savoir si des données personnelles sont traitées ou non,
– Si des données personnelles ont été traitées, demander des informations à leur sujet,
- Connaître la finalité du traitement des données personnelles et savoir si elles sont utilisées conformément à sa finalité,
- Connaître les tiers auxquels les données personnelles sont transférées dans le pays ou à l'étranger,
- Demander la correction des données personnelles si elles sont incomplètes ou mal traitées,
– Demander la suppression, l’anonymisation ou la destruction de données personnelles,
– Demander notification à des tiers en cas de correction, suppression, anonymisation ou destruction,
- S'opposer à l'apparition d'un résultat contre la personne elle-même en analysant les données traitées exclusivement par le biais de systèmes automatisés,
- En cas de dommage dû à un traitement illicite de données personnelles, ils ont le droit d'exiger la réparation du dommage.
Ces droits peuvent être exercés via les informations de contact (mail, centre d'appels, etc.) sur le site.
Courriel : [email protected]
Numéro de téléphone du centre d'appel : 0 850 767 0 999
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Mormed Kozmetik Medikal Estetik Ltd. Sti. Nous utilisons des cookies Internet pour offrir une meilleure expérience d'utilisation à nos visiteurs en respectant la confidentialité et la protection des données personnelles des visiteurs de notre site Web www.mormed.com.tr ("Site Web") que nous possédons en tant que ("Société"). Cette politique d'utilisation des cookies (« Politique ») explique à tous les visiteurs et utilisateurs de notre site Web quel type de cookies sont utilisés et dans quelles conditions. Les transactions d'adhésion et les textes d'éclairage basés sur les commandes sont disponibles sur notre site Web. Cette politique est mise en œuvre quelles que soient les technologies, les méthodes et la manière dont vous vous connectez au site Web. Par conséquent, nous vous recommandons de lire attentivement cette politique et d'en faire une copie afin de pouvoir la consulter ultérieurement.
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La nécessité de certaines données techniques pour une utilisation plus efficace du Site,
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III. Quels types de cookies utilisons-nous de quelle manière ?
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Contactez-nous
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Centre d'appel : 0850 767 0 999
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Veuillez lire attentivement cet accord avant d'accéder ou d'utiliser le site. En accédant ou en utilisant le site, vous acceptez d'être lié par les termes et conditions énoncés ci-dessous. Si vous ne souhaitez pas être lié par ces termes et conditions, vous ne pouvez pas accéder ou utiliser le site. Cette déclaration inclut la politique de confidentialité de www.mormed.com.tr (Mormed Kozmetik Medikal Estetik Ltd. Şti.). En visitant le site www.mormed.com.tr, vous êtes réputé avoir accepté les termes et conditions suivants.
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POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
Mormed Kozmetik Medikal Estetik Ltd. Sti. Nous respectons les données personnelles que vous nous communiquez et nous soucions de la protection des libertés et droits fondamentaux, notamment de l'intimité de la vie privée. Nous souhaitons vous informer en détail sur la protection de vos données personnelles que vous partagez conformément à la loi sur la protection des données personnelles n° 6698 (« KVKK »), la manière dont vos données personnelles sont collectées, les finalités du traitement, raisons légales et nos droits et obligations réciproques. Vos données personnelles, en qualité de responsable du traitement, Mormed Kozmetik Medikal Estetik Ltd. Sti. peuvent être obtenues, enregistrées, stockées, divulguées, transférées à des tiers ou à l'étranger ou traitées d'une autre manière dans la mesure permise par la législation, conformément aux dispositions de la KVKK et dans le cadre décrit ci-dessous.
Collecte de vos données personnelles
Vos données personnelles peuvent être collectées verbalement, par écrit ou par voie électronique, avec des méthodes automatiques ou non automatiques, afin de remplir les obligations légales découlant de la législation pertinente et d'effectuer les processus de collecte, d'émission de factures et de livraison de commandes.
Dans quel but vos données personnelles seront-elles traitées
Données personnelles avant notre société; planification et exécution d'activités commerciales, information des institutions et organisations autorisées sur la base de la législation, réception de services de paiement sur des questions que nous ne fournissons pas directement et ne relevant pas de notre domaine d'expertise, livraison de commandes, exécution de recouvrements, émission de factures, résolution de réclamations de consommateurs, envoi des messages électroniques commerciaux si vous donnez votre consentement explicite S'assurer que les activités sont menées conformément aux procédures de notre entreprise et à la législation pertinente, planification et exécution des activités d'audit nécessaires, planification et exécution des activités de développement durable de l'entreprise, réalisation d'études pour la protection de la réputation de notre entreprise, la gestion des processus de demande et de réclamation, la planification et l'exécution des activités de gouvernance d'entreprise et de communication.Elles seront traitées conformément aux règles d'honnêteté et aux principes de conservation pendant la période pour laquelle elles sont traitées, limitées et mesurées , en relation avec la finalité pour laquelle elles sont traitées, comme stipulé dans la législation applicable ou aux fins pour lesquelles elles sont traitées.
Transfert de vos données personnelles
Afin de remplir les finalités susmentionnées, les données personnelles que vous obtenez sont conservées conformément à la loi et aux règles de loyauté et aux principes de leur conservation en relation avec la finalité pour laquelle elles sont traitées, limitées et mesurées, comme stipulé dans la législation pertinente ou pour la période requise aux fins pour lesquelles elles sont traitées ou ont coopéré avec des institutions et organisations nationales/étrangères/internationales, publiques/privées, des entreprises et des consultants ou partenaires de solution de notre société à d'autres sociétés du groupe, d'autres institutions autorisées et organisations, fournisseurs ou sous-traitants, tel qu'autorisé par le Code de commerce turc et d'autres dispositions législatives pertinentes, personnes ou organisations, personnes morales de droit public et/ou privé légalement autorisées et limitées à l'objectif demandé dans le cadre de leur autorité légale, et personnes ou organisations autorisées ou requises par les dispositions d'autres lois, avec les autorités officielles à la demande des autorités officielles. En outre, conformément aux articles 5 et 8 du KVKK et/ou en présence d'exceptions dans la législation pertinente, il pourra traiter et partager des données personnelles avec des tiers sans le consentement du propriétaire des données. Les principales sont énoncées ci-dessous : C'est clairement stipulé dans les lois, C'est obligatoire pour la protection de la vie ou de l'intégrité physique de la personne ou d'une autre personne qui ne peut exprimer son consentement en raison d'une impossibilité réelle ou dont le consentement n'est pas légalement valide, Directement avec la conclusion ou l'exécution de tout contrat entre le propriétaire des données et la Société.Pourvu qu'il soit pertinent, le traitement des données personnelles est nécessaire, Il est nécessaire pour l'accomplissement des obligations légales, Il a été rendu public par le propriétaire des données, Le traitement des données est obligatoire pour la constatation, l'utilisation ou la protection d'un droit, Sous réserve qu'il ne porte pas atteinte aux libertés et droits fondamentaux du propriétaire des données, dans l'intérêt légitime
Traitement obligatoire des données pour les chevaux.
Méthode et raison légale de la collecte des données personnelles
Vos données personnelles sont obtenues sur tous types de supports verbaux, écrits ou électroniques afin de fournir les services que nous fournissons par la Société conformément aux finalités susmentionnées dans le cadre légal déterminé, et dans ce contexte, pour remplir les obligations contractuelles et responsabilités légales de notre Société de manière complète et précise. Vos données personnelles collectées pour cette raison légale pourront également être traitées et transférées aux fins précisées aux articles (1) et (2) du présent texte dans le cadre des conditions et finalités de traitement des données personnelles précisées aux articles 5 et 6 de la KVK. Loi. Droits du propriétaire des données personnelles Si, en tant que propriétaire des données personnelles, vous soumettez vos demandes concernant vos droits à notre Société par les méthodes décrites ci-dessous, notre Société traitera votre demande gratuitement dans les meilleurs délais, en fonction de sa nature, et dans les trente (30) jours au plus tard. Toutefois, si une redevance est stipulée par la Commission de protection des données personnelles, la redevance figurant dans le tarif déterminé par notre Société sera facturée. Dans ce contexte, les propriétaires de données personnelles ; Savoir si des données personnelles sont traitées, Demander des informations si des données personnelles ont été traitées, Connaître la finalité du traitement des données personnelles et si elles sont utilisées conformément à sa finalité, Connaître les tiers auxquels les données personnelles sont transférées, dans le pays ou à l'étranger , Demander la correction des données personnelles en cas de traitement incomplet ou incorrect et demander la notification de la transaction effectuée dans ce contexte aux tiers auxquels les données personnelles ont été transférées, demander la suppression ou la destruction des données personnelles dans le cas où le les raisons nécessitant son traitement ont disparu, bien qu'elles aient été traitées conformément aux dispositions de la KVKK et d'autres lois pertinentes, S'opposer à l'émergence d'un résultat contre la personne en analysant les données traitées exclusivement par le biais de systèmes automatisés, et demander l'indemnisation de les dommages en cas de perte résultant d'un traitement illicite de données à caractère personnel. Vous pouvez nous adresser votre demande concernant l'exercice de ces droits par écrit, ou si une méthode distincte est déterminée par la Commission de protection des données personnelles, conformément à cette méthode, comprenant les informations nécessaires pour vous identifier et vos explications sur votre droit que vous demande d'exercice des droits spécifiés à l'article 11 de la loi KVK.
Suppression, destruction ou anonymisation de vos données personnelles
Conformément à l'article 7 de la loi KVK, bien que les données personnelles aient été traitées conformément à la législation en vigueur, les données personnelles sont supprimées, détruites ou rendues anonymes par notre société, d'office ou à la demande du propriétaire des données personnelles, en cas les motifs du traitement ne sont plus valables. Les procédures et principes concernant cette question seront respectés conformément à la loi KVK et au règlement sur la suppression, la destruction ou l'anonymisation des données personnelles publié au Journal officiel du 28.10.2017 et numéroté 30224. Les données personnelles sont supprimées, détruites ou anonymisées dans les 3 (trois) mois suivant la date de notre obligation de supprimer, détruire ou anonymiser les données personnelles. Lorsque vous demandez la suppression ou la destruction de vos données personnelles en vous adressant à notre société ; a) Si toutes les conditions de traitement des données personnelles ont disparu ; Vos données personnelles faisant l'objet de la demande sont supprimées, détruites ou rendues anonymes. Votre demande sera finalisée dans un délai de trente (30) jours au plus tard et vous en serez informé. b) Si toutes les conditions de traitement des données personnelles ont été supprimées et que les données personnelles faisant l'objet de la demande ont été transférées à des tiers, il en informe les tiers ; Il est garanti que les mesures nécessaires sont prises dans le cadre du règlement. c) Si toutes les conditions de traitement des données personnelles n'ont pas été éliminées, votre demande peut être rejetée en expliquant le motif conformément au troisième paragraphe de l'article 13 de la loi KVK et la réponse de rejet vous sera notifiée par écrit ou par voie électronique. dans un délai de trente jours (30) au plus tard.